Si tu operación TI es un engranaje gigante, ITSM es quien lo mantiene ordenado: define procesos, mide resultados y asegura que correo, internet, aplicaciones y soporte realmente impulsen tus metas de negocio.
Una CMDB almacena tus activos (servidores, PCs, software, licencias) y —lo más importante— cómo se relacionan entre sí. Así sabes, por ejemplo, que el servidor de contabilidad usa cierta base de datos y da servicio a 20 usuarios de 3 departamentos.
En Casa BIT implementamos iTop/GLPI con SLAs, catálogo y CMDB, listo para crecer con tu negocio.