ITSM con iTop
Mejora tu soporte al cliente
con procesos claros, SLAs y reportes que se entienden.
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Implementación
Catálogo inicial y portal del usuario.
SLAs, colas, notificaciones y reportes.
CMDB básica y enlaces con monitoreo.
Beneficios
Menos tiempos muertos.
Transparencia para áreas técnicas y dirección.
Datos para priorizar inversiones.
